GWNÏO

Trois tipe d’envoi

Gwnïo Collecte Cxpérience

Si vous passez une commande via la boutique en ligne Gwnïo, vous pouvez sélectionner ‘Récupérer dans un magasin Gwnïo’ Si vous optez pour cette méthode de livraison, vous vous faites livrer votre commande dans un magasin Gwnïo disponible en Belgique. Dès que votre commande arrive au magasin Gwnïo de votre choix, vous recevrez un courriel vous informant de l’arrivée de votre paquet. Vous disposez de quatorze jours pour récupérer votre paquet au moment qui vous convient. N’oubliez pas de vous munir d’une pièce d’identité valide!

Bpost Expérience

La livraison est normalement faite le jour ouvrable suivant. Des services supplémentaires, inclus dans le prix de base :

  • Un service clientèle sur mesure.
  • Un suivi en ligne de votre paquet.
  • Une indemnité en cas de perte ou d'endommagement du paquet : 8,33 DTS*/kg (soit environ 9,4€/kg).

Kiala Expérience

Avec Kiala les envois seront dans un point de relais choisi par vous-même. Lo que vous permet de vous organiser en fonction de votre tempe. Ca vous permet d’avoir la liberté de choisir où et quand retirer vôtres colis. Les son colis est expédié en 24 heures dans toute la Belgique. Vous êtes prévenu immédiatement dès l’arrivée de votre colis : par SMS, e-mail ou message téléphonique. Vous peuvent suivre vôtres colis. L’opérateur du Point Kiala effectue un contrôle d’identité et vous demande de signer sur le terminal à la réception de son colis. Un prix attractif : votre colis est livré à prix concurrentiel … la plupart du temps, le coût du service Kiala est inférieur à une livraison à domicile.

Quelque soit la méthode de livraison choisie, vous pourrez comptez sur notre équipe, toujours a votre disposition en cas de problème, pour que vos achats fassent partie d’une véritable expérience Gwnïo.


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